Бренды, закрытые категории и Brand Registry

Помешать выставить товар могут две вещи, и родом они из разных мест. Amazon может решить, что вам нужно разрешение. Владелец бренда может решить, что вы — проблема. Первое процедурно и обычно решается. Второе способно закончить аккаунт. Новички считают это одной темой под названием «ограничения» — и поэтому влетают во второе, пока разбираются с первым.

Ограничения: когда разрешение нужно Amazon

Часть категорий и очень многие бренды требуют одобрения до того, как вы создадите карточку или встанете в существующую. Причина — безопасность покупателя и борьба с контрафактом, а для вас это выражается в запросе документов. Актуальный официальный список того, что закрыто, и требований к каждому одобрению живёт в кабинете продавца и меняется; сверяйтесь там, а не с блогерским списком, включая наш.¹

Общее у всех запросов на одобрение одно: они просят доказать происхождение товара. На практике это счета от настоящего поставщика — бренда или авторизованного дистрибьютора — с реквизитами, совпадающими с вашим аккаунтом продавца. Розничный чек не является документом цепочки поставок, и именно поэтому арбитражные продавцы упираются в стены, которых оптовые не встречают.

Интеллектуальная собственность: когда бренд хочет вас убрать

Правообладатель может подать жалобу на карточку за нарушение прав на товарный знак или авторских прав, и карточка обычно сначала снимается, а обсуждается потом. Жалобы накапливаются на аккаунте, и их серия — один из самых быстрых путей к отключению.

Торговля подлинным товаром, купленным законно, — правильная стартовая позиция, но защитой она становится, только если вы можете это документировать. То есть нужна цепочка счетов: реальная компания, реальный счёт, сходящиеся количества, совпадающие реквизиты. Это те же документы, которыми снимают ограничения, — поэтому выстраивание отношений с поставщиками решает сразу две задачи.

Некоторые бренды просто не хотят видеть сторонних продавцов в своих карточках, и они вправе так считать. Спорить с политикой — плохое применение жизни. Выбирать бренды, которые рады авторизованным реселлерам, — это восьмой урок.

Brand Registry: когда бренд ваш

Если вы собираетесь торговать под собственной маркой, именно в Brand Registry вы её закрепляете. Amazon формулирует требования прямо: у бренда должен быть действующий зарегистрированный товарный знак либо поданная заявка на регистрацию; знак должен быть словесным (word mark) либо изобразительным со словами, буквами или цифрами (design mark) из одобренных государственных ведомств по интеллектуальной собственности; и нужно предоставить изображение товара или упаковки, где ясно видно название бренда, нанесённое на товар постоянным способом. Постоянный способ — это нанесение в производстве, печатью или гравировкой, а не наклейка или этикетка, приклеенная потом. Сама регистрация в программе бесплатна.²

Именно правило про наклейку спотыкает начинающих продавцов собственной марки чаще всех остальных требований урока. Если план в том, чтобы купить безымянный товар и налепить этикетку, бренда в том смысле, который имеет в виду Amazon, у вас нет, и заявка в Registry об этом скажет.

Сколько стоит и сколько длится товарный знак

В США заявка подаётся в USPTO, и пошлины опубликованы. Стандартная электронная заявка — 350 $ за класс, надбавки: 100 $, если в заявке недостаточно сведений, 200 $ за произвольное описание товаров и услуг вместо предодобренного и ещё 200 $ за каждую дополнительную 1000 знаков такого описания. Поддержание по секции 8 и продление по секции 9 — по 325 $ за класс.³

Классы важны для бюджета: знак, покрывающий две несвязанные категории товаров, — это два класса и, значит, двойная базовая пошлина.

Сроки — та часть, которую никто не планирует. USPTO публикует целевые показатели, а не обещания: на текущий финансовый год цель — 5 месяцев от подачи до первого действия эксперта при долгосрочной цели 4,5 месяца, а целевой общий срок — от подачи до регистрации, отказа или решения о выдаче — измеряется месяцами, а не неделями.⁴ Запуск собственной марки, спланированный вокруг знака, который зарегистрируют в следующем месяце, построен на песке.

IP Accelerator от Amazon

У Amazon есть программа, связывающая продавцов с проверенными юридическими фирмами по предварительно согласованным максимальным тарифам: 700 $ плюс государственные пошлины за подачу заявки на товарный знак в США, 650 $ за поиск по знаку и 1800 $ за полный анализ бренда. За само знакомство Amazon не берёт ничего. Участники раньше получают доступ к более широкому набору защитных инструментов, а вступить можно уже после подачи заявки, пока она на рассмотрении.⁵

Выгодно это или нет, зависит от того, сколько возьмёт ваш собственный юрист и насколько вам ценна ранняя защита. Чем это точно не является — сокращением экспертизы: USPTO по-прежнему тратит столько времени, сколько тратит.

Что Brand Registry реально защищает

Участие даёт инструменты для жалоб на нарушения, больше контроля над тем, как выглядят ваши карточки, и доступ к бренд-функциям. Чего оно не даёт — неприкосновенности карточек. Другие продавцы по-прежнему могут в них появляться, если нет основания их убрать; контрафактчики никуда не делись; а ошибки в ваших собственных карточках по-прежнему ваши.

Оно также не превращает безымянный товар в бренд. Требование о постоянном нанесении — это подсказка: Amazon ищет доказательство, что бренд существует на физическом предмете, а не только в карточке.

Ошибки, заканчивающие аккаунты

• Закупить товар до проверки, закрыты ли бренд или категория. Нужные документы должны существовать до покупки, а не после.
• Подавать розничные чеки как доказательство происхождения. Это не документы цепочки поставок, и они выдают, кто вы.
• Править счёт. Изменение документа ради прохождения проверки — это подлог, и он закрывает аккаунты навсегда.
• Игнорировать жалобу правообладателя. Жалобы складываются; разобраться с первой правильно намного дешевле, чем с четвёртой.
• Считать, что наклейка делает бренд. Brand Registry требует название, постоянно нанесённое на товар.
• Подавать заявку без поиска. Пошлину при столкновении знаков не вернут.
• Планировать запуск вокруг даты регистрации. Планируйте вокруг стадии рассмотрения, а регистрацию считайте бонусом, который придёт позже.

Дальше

Восьмой урок — сторона поставщиков: где на самом деле живут авторизованные дистрибьюторы, как написать бренду, чтобы письмо прочитали, минимальные партии, счета про-форма и как распознать поставщика, которого не существует.